Hvordan returnerer jeg størrelsesendringen min?Oppdatert 7 days ago

Trist at den nye størrelsen heller ikke passet. Du beholder samme faktura som tidligere.

For å returnere plagget:

Registrer returen i vår returportal med samme ordrenummer som tidligere, men med tillegget -01. Eksempel:  NO192381-01.

Du får da en ny QR-kode som du bruker for å sende og spore returen.

Vi tilbakebetaler returbeløpet til ditt opprinnelige ordrenummer og sender en bekreftelse via e-post. Returfrakten koster 59 kr.

Merk:

Ved størrelsesbytte trenger du ikke å rapportere retur til Klarna, siden ingen ny faktura sendes til kunden ved bytte. Du bruker din originalfaktura. Hvis du rapporterer retur til Klarna, kan de forvente en oppdatering i ordren. Dette kan innebære at du likevel må betale utestående beløp selv om returen er rapportert.